Juurdepääsetavuse avaldus
1. Sissejuhatus
ASKO on pühendunud oma toodete ja teenuste juurdepääsetavuse tagamisele vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivile (EL) 2019/882 toodete ja teenuste juurdepääsetavuse nõuete kohta ning kohaldatavatele siseriiklikele õigusaktidele. Meie eesmärk on pakkuda võrdset kasutajakogemust kõigile inimestele, olenemata nende füüsilistest, sensoorsetest või kognitiivsetest võimetest.
2. Õigusaktidele vastavus ja vastavuse tase
Käesolev juurdepääsetavuse avaldus on koostatud vastavalt direktiivile (EL) 2019/882. Kõigi oluliste digitaalsete toodete ja teenuste kohta on läbi viidud professionaalne vastavusanalüüs ja juurdepääsetavuse hindamine.
Meie teenused vastavad osaliselt nõutud juurdepääsetavuse standardile Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA tasemel ning Euroopa standardile EN 301 549.
Oleme oma platvormidele rakendanud mitmesuguseid juurdepääsetavuse funktsioone.
Visuaalne juurdepääsetavus
- Ekraanilugerite ühilduvus: Sisu on struktureeritud semantilise HTML-i ja ARIA atribuutidega, et tagada ühilduvus ekraanilugeritega.
- Alternatiivtekst: Mitte-dekoratiivsetel piltidel on kirjeldav alternatiivtekst, mis edastab tähendust kasutajatele, kes sõltuvad abitehnoloogiatest.
Navigeerimine ja interaktsioon
- Klaviatuuriga navigeerimine: Meie veebilehed on osaliselt kasutatavad ainult klaviatuuri abil.
- Responsiivne disain: Liidesed on loodud kohanduma erinevate ekraanisuuruste ja orientatsioonidega, tagades kasutatavuse nii lauaarvutites kui ka mobiilseadmetes.
Abitehnoloogiate tugi
- Kõnetuvastus: Sisestusväljad ja juhtnupud on märgistatud, et toetada hääljuhtimise tööriistu.
- ARIA orientiirid: Olulised sisualad on märgistatud ARIA orientiiridega, et parandada navigeerimist ekraanilugerite kasutajatele.
- Vormide juurdepääsetavus: Väljad on seotud sildistusega või ARIA atribuutidega, et tagada nende eesmärgi selge edastamine.
Tegeleme pidevalt juurdepääsetavuse parandamisega, tehes regulaarseid ülevaatusi.
3. Erandid ja alternatiivsed lahendused
Hoolimata meie pingutustest täieliku juurdepääsetavuse tagamiseks on mitmed funktsionaalsed elemendid veel täiendamisel. Nende hulka kuuluvad:
Klaviatuuriga navigeerimine: Mitmed interaktiivsed elemendid, nagu megamenüü, kiirotsing ja jaluse vidinad, on klaviatuuri abil kasutajatele keerukad. Fookuse indikaatorid on ebaühtlased ning tab-järjekord ei ole alati loogiline. Töötame aktiivselt fookuse nähtavuse ja navigeerimisloogika parandamise nimel.
Kontrast ja visuaalne disain: Mõned kasutajaliidese elemendid, sealhulgas nupud ja kogusevalijad, ei vasta minimaalse kontrasti nõuetele. Osaliselt tuleneb see ettevõtte disainisüsteemi piirangutest. Uurime kõrge kontrastsusega režiimi rakendamise võimalusi loetavuse parandamiseks.
Ekraanilugerite ühilduvus: ARIA kasutus, pealkirjade struktuur ja linkide märgistus on mõningates kohtades ebaühtlane. Näiteks puuduvad või topelt alternatiivtekstid, ebamäärased lehepealkirjad ja valed pealkirjatasemed võivad takistada navigeerimist. Tegeleme täiustustega, et tagada semantiline struktuur ja arusaadav märgistus.
Pildikirjeldused: Mitmel pildil puudub asjakohane alternatiivtekst või kasutatakse failinime. Uuendame sisu, et tagada kirjeldava alternatiivteksti olemasolu kõigi tähenduslike piltide jaoks ning dekoratiivsed pildid oleksid õigesti märgistatud.
Suurendamine ja skaleerimine: Saidil on praegu suurendamise funktsioon piiratud, kuna viewport meta märgendis kasutatakse väärtust "user-scalable=no". See mõjutab kasutusmugavust suurema suurendusega, eriti kassas ja poeotsingus. Töötame selle nimel, et võimaldada täielikku suurendamist ilma paigutuse terviklikkust kahjustamata.
Vormide juurdepääsetavus: Mitmel vormielemendil on juurdepääsetavusega seotud probleeme — puuduvad või valed sildid, klõpsamatud vahelehed, mida tuvastatakse ekslikult linkidena, ning ebajärjekindel käitumine valikukastidega klaviatuuri kasutamisel. Lisaks puuduvad mõnel komponendil ligipääsetavad nimed või on topelt-ID-d, mis võivad takistada ekraanilugeritel õige teabe edastamist. Kasutajad võivad kogeda raskusi abisisule juurdepääsemisel või sisestusvigade korral selge juhise saamisel. Tegeleme nende probleemide lahendamisega, parandades märgistust, klaviatuuriga kasutatavust ja veateadete selgust.
Eespool kirjeldatud probleemide lahendamine on kavandatud 2025. aasta jooksul.
Alternatiivsete lahendustena pakume kohandatud tugiteenuseid kasutajatele, kes vajavad täiendavat abi.
4. Tagasiside ja kontaktandmed
Kasutajad saavad anda tagasisidet, teavitada probleemidest või taotleda juurdepääsetavaid alternatiive järgmise kanali kaudu:
E-post: eaa@gorenje.com
Kogu tagasisidet töödeldakse vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele ja sisemistele protsessidele, mis on mõeldud juurdepääsetavuse parandamiseks.
5. Avalduse koostamine, avaldamine ja uuendamine
Avaldus põhineb kvalifitseeritud spetsialistide koostatud esindusliku veebilehtede valimi aruandel, kasutades käsitsi ja automatiseeritud testimise kombinatsiooni.
Avaldamise kuupäev: 2025-06-11
Viimane uuendus: 2025-06-11